Менеджер по работе с клиентами и заказами в типографию (Набор открыт)

Добрый день, дорогой соискатель!

Наша компания Абрис-м — старейший фотосалон и одна из самых крупных типографий в Королеве. Мы ежедневно выполняем сотни заказов. Делаем это на высоком уровне и в срок. Наши клиенты возвращаются к нам снова и остаются с нами на долгие годы. Многие с благодарностью оставляют искренние отзывы о нашей работе.

Наша цель — дать возможность нашим клиентам получить максимум необходимых полиграфических и рекламных услуг в одном месте, с предсказуемым уровнем качества гарантией и адекватными сроками.

Почему открыта вакансия:

Каждый год мы растем, увеличиваем количество услуг и расширяем парк оборудования и клиентскую базу.

Для того, чтобы держать высокий уровень сервиса для наших клиентов и сделать новый рывок в росте и развитии компании, нам нужно больше сильных и профессиональных сотрудников.

Что предстоит делать:

  • Грамотно и быстро отвечать на запросы клиентов по всем каналам связи;
  • Консультировать клиента по всем направлениям деятельности;
  • Организовывать производственный процесс (оформлять заказ, собирать информацию; согласовывать план работ и ТЗ; искать подрядчиков и поставщиков; контролировать закупки и субподряд; контролировать работу команды);
  • Держать клиента в курсе на всех этапах работы над заказом;
  • Осуществлять документооборот (выставлять счета, формировать акты, отчеты; отслеживать оплату счетов, предотвращать задолженности);
  • Выгодно представлять клиенту услуги компании;
  • Уметь грамотно работать с возражениями;
  • Анализировать результаты работы, выявлять проблемы, претензии и их причины, принимать меры;
  • Активно участвовать в формировании курса развития компании;
  • Устанавливать и развивать прочные долгосрочные партнерские отношения с клиентами;
  • Работать с маркетплейсами вместе с нашим контент-мененджером.

Что нужно иметь кандидату:

  • Желание работать в полную силу;
  • Быть очень внимательным к деталям;
  • Уметь и не бояться общаться с людьми;
  • С любовью относиться ко всем клиентам и заказам;
  • Быть на связи с коллегами в выходные (мессенджеры, почта, телефон);
  • Думать и проявлять инициативу;
  • Быть ответственным;
  • Грамотно говорить и писать на русском языке;
  • Быть эрудированным, интересоваться, увлекаться чем-то;
  • Быть стрессоустойчивым, нужно будет решать много вопросов одновременно;
  • Знание полиграфической и сувенирной сферы будет большим преимуществом;
  • Знание Photoshop, Corel на любом уровне приветствуется.

Мы предлагаем вам:

  • Офис в 5 минутах от Подлипок-Дачных;
  • Cреднемесячный доход: 50 000 — 80 000 руб.;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
  • Удобный график 5/2 (суббота — рабочий день, воскресенье и любой другой произвольный день на неделе — выходные);
  • Качественный продукт, который с гордостью можно предлагать клиентам;
  • Интересные задачи каждый день;
  • Возможность карьерного роста;
  • Молодой, позитивный и увлеченный коллектив (средний возраст сотрудников 27-30 лет);
  • Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств и насмотренности в разных сферах бизнеса.

Если вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для вас, напишите сопроводительное письмо, указав в нем количество подписчиков в нашей группе в ВК и хотя бы 3 причины, почему именно вы должны оказаться в нашей команде! Успехов и до встречи на собеседовании!

Присылайте резюме на abris-job@mail.ru.

Дата публикации: